Política de Privacidade

1 – Introdução

 

Esta política de privacidade estabelece a forma como o site da Adelaide Books Portugal® (adelaidebooks.pt) recolhe, processa, armazena, e protege a informação fornecida pelos seus utilizadores e visitantes ou recolhida automaticamente, durante a navegação, através de cookies. A Adelaide Books Portugal® está empenhada em assegurar a total privacidade dos seus visitantes e utilizadores. As informações solicitadas ou recolhidas servirão para garantir o correto funcionamento dos serviços oferecidos no nosso site, assim como para melhorar a experiência de navegação e utilização dos nossos serviços, sendo usadas exclusivamente de acordo com o estabelecido nesta política de privacidade.

 

2 – Sobre a Adelaide Books Portugal®

 

A Adelaide Books Portugal® é uma editora independente, com o NIPC 515237370, e sede na Rua Azedo Gneco 74D, Campo de Ourique, 1350-039 Lisboa.

 

3 – Recolha de informação dos nossos utilizadores e visitantes

 

  • Quando visita qualquer página do nosso site (adelaidebooks.pt).
  • Quando faz uma compra na nossa loja online.
  • Quando abre uma conta na nossa loja online.
  • Quando deixa um comentário ou uma avaliação em qualquer página do nosso site (adelaidebooks.pt).
  • Quando comunica connosco nas redes sociais.
  • Quando nos contacta com pedidos de informação ou de esclarecimento.
  • Quando participa nos nossos inquéritos.

 

4 – Recolha de informação pessoal dos utilizadores e visitantes

 

Podemos recolher a informação abaixo, dependendo do modo como usa o nosso site (adelaidebooks.pt):

  • nome;
  • nome da empresa;
  • número de identificação fiscal (NIF);
  • informação de contacto (por exemplo, morada, números de telefone e email);
  • endereço de IP;
  • nome de utilizador;
  • password (é encriptada e guardada na nossa base de dados);
  • histórico de artigos adquiridos;
  • nome de utilizador nas redes sociais;
  • informação estatística (por exemplo, data e hora de actividade, páginas consultadas e ligações externas).

A Adelaide Books Portugal® não recolhe informação sensível como números de identificação pessoal, números de cartão de crédito ou números de contas bancárias. Os pagamentos feitos por Multibanco ou MB Way são processados pela IfThenPay (https://ifthenpay.com/) e os pagamentos feitos com cartão de crédito são processados pela PayPal (https://www.paypal.com/), pelo que deverá consultar as respetivas políticas de privacidade.

 

5 – Cookies

 

O nosso site pode colocar cookies essenciais no seu computador ou no seu dispositivo e aceder-lhes posteriormente. Os cookies essenciais são deixados directamente e usados apenas por nós. O seu objetivo é proporcionar aos utilizadores e visitantes do nosso site uma experiência de navegação otimizada.
Ao navegar pelo nosso site também poderá receber cookies de terceiros no seu computador ou dispositivo. Os cookies de terceiros são deixados por outros sites e serviços que não nós. Estes cookies são usados na nossa página para conhecermos melhor os utilizadores e visitantes do nosso site através de ferramentas como o Google Analytics.

Usamos os seguintes Cookies:

  • Cookies essenciais – estes cookies são necessários para o bom funcionamento do nosso site. Por exemplo, permitem aos utilizadores e visitantes gravar as suas preferências de cookies ou aceder à sua conta na nossa loja online.
  • Cookies de análise/desempenho – estes cookies permitem-nos analisar o número de visitantes e como e quando os visitantes interagem com o nosso site, de modo a melhorarmos o nosso serviço.
  • Cookies funcionais – estes cookies são usados para reconhecer um visitante quando volta ao nosso site e permitem a adequação dos conteúdos.

 

6 – Google Analytics

 

Usamos o serviço Google Analytics para medir e avaliar o tráfego no nosso site (adelaidebooks.pt). Para saber como a Google recolhe e utiliza a sua informação, deve consultar a política de privacidade e de partilha de dados da Google Analytics.

 

7 – Como é utilizada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

A informação recolhida durante a navegação no nosso site (adelaidebooks.pt) permite-nos:

  • gerir a sua conta na nossa loja online (loja.adelaidebooks.pt);
  • informá-lo sobre o processamento das suas encomendas através de emails com informações sobre o pagamento, o envio e a conclusão da encomenda;
  • enviar-lhe os artigos adquiridos na nossa loja online;
  • responder aos seus emails;
  • proporcionar-lhe uma experiência de navegação no site da Adelaide Books Portugal® otimizada através de funcionalidades automáticas como, por exemplo:
    • início automático de sessão;
    • histórico de preferências;
    • preenchimento automático de campos.
  • melhorar os nossos produtos e serviços.
  • enviar informações sobre novos produtos, ofertas exclusivas ou promoções por email (caso tenha assinado a nossa newsletter).

 

8 – Como é tratada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

A informação pessoal recolhida é tratada confidencialmente, de acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), em vigor desde 25 de Maio de 2018. Os dados recolhidos serão usados para o bom funcionamento dos serviços do nosso site. A Adelaide Books Portugal® não os transmitirá, cederá ou venderá a terceiros, a não ser que requerido por lei. Entidades contratadas pela Adelaide Books Portugal®, por exemplo para a prestação de serviços de contabilidade e/ou transporte, poderão ter acesso aos seus dados.

 

9 – Como é guardada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

A sua informação é guardada em servidores localizados na União Europeia e nos EUA, que, por lei, estão obrigados a cumprir o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD). Os servidores armazenam o nosso site (adelaidebooks.pt), cópias de segurança do nosso site (adelaidebooks.pt), e informações utilizadas para o envio de newsletters.

 

10 – Como é protegida a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

De acordo com a lei em vigor, durante a recolha e armazenamento de dados, usamos mecanismos administrativos, técnicos e físicos que impedem o acesso e manuseamento dos seus dados por entidades não autorizadas. A tecnologia SSL permite a encriptação da informação durante a transmissão pela Internet.

 

11 – Por quanto tempo é guardada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

Será guardada pelo tempo estritamente necessário para realizar o objectivo para que foi recolhida. Certas informações, devido à sua natureza, terão de ser guardadas pelo tempo determinado pelas leis em vigor.

 

12 – Acesso dos nossos utilizadores e visitantes à sua informação pessoal

 

Os nosso utilizadores e visitantes têm o direito inalienável de:

  • aceder à sua informação pessoal;
  • alterar a sua informação pessoal;
  • apagar total ou parcialmente a sua informação;
  • transferir a sua informação pessoal;
  • objectar quanto ao modo como a sua informação é processada;
  • restringir o modo como a sua informação é utilizada.

Os nossos utilizadores e visitantes têm o direito de cancelar o envio de informações (por exemplo, através da nossa newsletter). Para tal deve entrar em contacto connosco ou cancelar a sua subscrição através do link presente em todas as nossas newsletters.

 

13 – Políticas de Privacidade de Terceiros

 

É possível encontrar no nosso site ligações para outros sites. Esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade, pelo que não nos responsabilizamos pelo seu conteúdo. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites.

 

14 – Alterações a esta Política de Privacidade

 

Poderão ser feitas alterações a esta política de privacidade sempre que se justifique, nomeadamente devido a alterações na lei.

 

15 – Entre em contacto connosco

 

Caso tenha alguma questão relacionada com esta política de privacidade, contacte-nos através do email info@adelaidebooks.pt.

 

Última atualização: 15/03/2021