Termos e Condições

1 – Sobre a Adelaide Books Portugal®

 

A Adelaide Books Portugal® é uma editora independente, com o NIPC 515237370, e sede na Rua Azedo Gneco 74D, Campo de Ourique, 1350-039 Lisboa.

 

2 – Desconto do Editor

 

Os nossos livros têm um desconto de 10% que é automaticamente aplicado antes de completar o pagamento.

 

3 – Preços dos Artigos

 

Todos os artigos incluem o IVA à taxa legal em vigor.

 

4 – Envio de Encomendas

 

As encomendas são enviadas pelos CTT, em correio registado, e têm um código de envio associado que permite acompanhar o envio.

As encomendas são enviadas no prazo de 24-48 horas, após confirmação de pagamento.

O envio de encomendas está sujeito ao pagamento de portes de envio:

Envios para Portugal: 3,45 € (entrega em 1-2 dias úteis)

Envios para a Europa: 7,10 € (entrega em 3-5 dias úteis)

Resto do Mundo: 9,80 € (entrega em 5-7 dias úteis)

Caso não receba a sua encomenda ou a encomenda chegue danificada, entre em contacto connosco através do email encomendas@adelaidebooks.pt. Procederemos ao reenvio ou reembolso da sua encomenda.

 

5 – Trocas & Devoluções

 

Só aceitamos trocas e devoluções, caso a sua encomenda chegue danificada ou incorreta. Em caso de rutura de stock, procederemos à devolução do valor pago pela encomenda.

 

6 – Métodos de Pagamento

 

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

 

Encomendas a partir de Portugal:

Multibanco

PayPal

Cartão de Crédito (Pagamento processado pela PayPal)

Transferência Bancária

MB WAY

Payshop

 

Encomendas Internacionais:

PayPal

Cartão de Crédito (Pagamento processado pela PayPal)

 

7 – Privacidade & Segurança

 

Aceda à nossa política de privacidade para saber como recolhemos, processamos, armazenamos, e protegemos a informação fornecida pelos utilizadores e visitantes do nosso site.

 

8 – Resolução de conflitos

 

Estamos disponíveis para responder aos seus pedidos de informação, reclamações e sugestões através do email info@adelaidebooks.pt. Caso não seja possível chegar a um entendimento, poderá contactar o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Também dispomos do Livro de Reclamações Online.